ABSTRACT
O presente estudo objetivou analisar a segurança do paciente no cotidiano de trabalho da equipe multiprofissional do transporte aeromédico inter-hospitalar (TAI). Trata-se de um estudo de caso qualitativo, que utilizou o referencial teórico de Michel de Certeau, realizado em uma empresa de transporte aéreo inter-hospitalar na cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais. Foram incluídos na pesquisa os profissionais que atuavam com mais de um ano em TAI, sendo 35 profissionais entrevistados: 12 (34,29%) enfermeiros; 14 (40%) médicos; e 9 (25,71%) pilotos. Sendo excluídos os profissionais que possuíam menos de ano de atuação. A coleta de dados foi realizada em por meio de entrevistas individuais guiadas por meio de um roteiro semiestruturado, no período de agosto a setembro de 2019. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética e Pesquisa da UFMG (COEP/UFMG), sob Parecer nº: 3.368.996. As entrevistas foram agendadas, realizada em ambiente privativo após esclarecimento da pesquisa mediante o termo de consentimento livre esclarecido (TCLE). Após a gravação na íntegra, foram transcritas e submetidas à Análise de Conteúdo Temática e Análise Documental dos prontuários dos pacientes transportados de 2012 a 2017. Os resultados foram organizados em quatro categorias temáticas: os sujeitos da pesquisa e o perfil de atendimentos no TAI; o ambiente de voo e o fazer da equipe multidisciplinar; o controle e a imprevisibilidade no TAI: estratégias e táticas no cotidiano de trabalho; e os elementos que configuram o contexto do TAI. Os resultados mostraram que os atendimentos são, na sua maioria, de pacientes do sexo masculino e portadores de doenças cardiovasculares, neurológicos e trauma. O trabalho é dinâmico, imprevisível em ambiente restrito. No cotidiano, prevalecem às normas das áreas da saúde e da aviação, enfocando os riscos nas duas áreas e o rigor adotado no TAI. Conclui-se que, os profissionais adotam novas maneiras de fazer para tornar o ambiente seguro e as circunstâncias de risco podem ser mitigadas pela equipe.
The presente study aimed to analyze patient safety in the daily work of a multidisciplinar team of inter-hospital air medical transport (TAI). This is a qualitative case study, which used the theoretical framework of Michel de Certeau and it was carried out in an inter-hospital air transport company in Belo Horizonte, Minas Gerais. This study enrolled 35 professionals who had worked for more than one year in TAI: 12 nurses (34.29%); 14 physicians (40%); and 9 pilots (25.71%). Professionals who had less than one year of work were excluded. Data collection occurred between August and September 2019, and was obtained through individual interviews guided by a semi-structured script. This study was approved by the Ethics and Research Committee of UFMG (COEP/UFMG - No.: 3.368.996). Interviews were scheduled and held in a private environment after research explanation and signing of the free informed consent term (TCLE). After being recorded in full, the interviews were transcribed and submitted to Thematic Content Analysis and Document Analysis of the medical records of patients transported from 2012 to 2017. Results were organized into four thematic categories: the research subjects and the profile of assistance in TAI; the flight environment and the role of the multidisciplinary team; control and unpredictability in TAI; strategies and tactics in daily work; and the elements that configure the TAI context. Our results showed that the assistances are mostly for male patients and patients with cardiovascular, neurological and trauma diseases. We also observed that working in inter-hospital medical transport is dynamic and unpredictable in a restricted environment. In a daily basis, health and aviation standards prevail, focusing on the risks in both areas and the rigor adopted at work. We concluded that professionals adopt new ways to make the environment safe and that risky circumstances can be mitigated by the team.
Subject(s)
Humans , Male , Female , Patient Care Team , Air Ambulances , Emergency Medical Services , Patient Safety , Aviation , Cardiovascular Diseases , PilotsABSTRACT
Trata-se de um estudo de caso qualitativo, fundamentado na sociologiacompreensiva, com o objetivo de compreender o cotidiano de trabalho dosprofissionais de saúde no transporte aéreo de pacientes. O cenário de estudo foiuma empresa privada de Belo Horizonte, Minas Gerais, especializada em transporteaéreo de pacientes. Foram entrevistados vinte e dois profissionais de saúde,enfermeiros e médicos que atuam ou atuaram no transporte aéreo de pacientes. Osdados foram coletados no período de maio a junho de 2009, por meio de um roteirode entrevistas semi-estruturado. Os dados foram tratados e analisados pelo métodode análise de conteúdo. Da análise, emergiram cinco categorias empíricas: 1. Aconstrução conjunta: o caminho das pedras, 2. O trabalho em equipe, 3. O trabalho:cada dia um dia! 4. Os diferentes ambientes de cuidado e 5. A miscelânea desentimentos. A primeira categoria trata do início das atividades dos profissionais desaúde no transporte aéreo e das dificuldades vivenciadas no processo deconstrução da empresa. A segunda categoria considera aspectos relevantes dotrabalho realizado em equipe de forma interdisciplinar, os aspectos motivacionaisque levam os profissionais a exercer esse tipo de atividade, a importância dacomunicação adequada e a interação dos sujeitos. A terceira categoria aborda osdiferentes significados em relação ao trabalho que realizam. A quarta categoriamostra os vários ambientes do transporte aéreo e as tecnologias que se refletem nocuidado ao paciente. A quinta e última categoria revela os sentimentos por parte dosprofissionais de saúde frente às situações vivenciadas no ambiente de trabalho e aassistência prestada ao paciente durante o transporte. Este estudo permitiucompreender os diferentes olhares acerca do trabalho que realizam e a influência doambiente sobre os atores envolvidos, em relação às posturas e comportamentos. Otrabalho é complexo, apresenta muitas situações...